旗舰数智员工：政务助理
赋能政府办公，助力推进数字政府建设
政务数智员工应用全景图
基层党务数智工作者
全天候精准解答党务问题
政务数据数智服务岗
Digital intelligence worker for grassroots party and league affairs
职责
- 实现政务咨询全天候响应
- 优化市民办事体验
- 提升政务服务效能
关键能力
- 党员事务咨询解答
- 党组织知识讲解
- 党干部政策解读
- 党务知识普及宣传
- 党纪条例介绍
组织部
我是一名贴心的党建顾问，随时为基层党员干部答疑解惑。从党的组织架构到纪律规章，无论党务问题多细致，我都能用专业、权威的知识予以准确解答，让基层党务工作更加轻松高效。
价值
- 市民办事省心省力：全天候无休服务、人员等候时间短、减少跑腿次数、提升办事效率
- 政务资源高效利用：分流人工咨询压力、确保服务响应标准化、提高政务服务整体满意度
能力模型
知识模型
| 岗位名称 | 昵称 | 职业 | 能力模型 | 知识模型 | 特色技能/胜任工作 | 领域痛点 | 相对人的优势 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 基层党务数智工作者 | 党建顾问 | 党务工作者 | 全天候党务咨询解答 | 党建理论、党纪条例、政策法规知识 | 精准解答党务问题，党组织知识讲解及政策解读等 | 响应不及时、人工咨询压力大 | 专业、权威、服务及时，提升办事效率 |
企业服务数智员工
精通企业业务，助力政府企业高效沟通
企服窗口数智承办岗
Digital intelligence undertaking post for enterprise service windows
职责
- 加速企业注册、变更、注销及税务相关流程
- 提供政策匹配、合规建议、材料风险检测等一站式服务
- 联动工商、税务、社保等多部门系统，减少重复操作
关键能力
- 政策智能匹配
- 申报全程指导
- 风险提醒
- 材料自动审核
政府各相关部门及窗口单位
我熟悉当地的产业扶持政策，能够为企业精准匹配适用的优惠政策，并检查避免重复申报，让企业不错过任何政策红利。
价值
- 降低企业办事成本：减少跑动窗口频次和重复提交材料，缩短办理时间30%以上
- 促进营商环境优化：通过标准化、智能化服务，提升中小企业办事体验
能力模型
知识模型
| 岗位名称 | 昵称 | 职业 | 能力模型 | 知识模型 | 特色技能/胜任工作 | 领域痛点 | 相对人的优势 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 企业服务数智员工 | 企服助手 | 企业服务智能化专员 | 政策解析、自动化审核、跨系统联动、风险预警 | 工商/税务/社保法规、企业生命周期管理、地方产业政策库 | 政策智能匹配、申报全程指导、风险提醒、材料自动审核 | 企业办事需多部门跑动、政策理解成本高、材料重复提交 | 减少80%窗口跑动、提供一站式合规建议、实时更新政策库避免遗漏 |
民生服务/政务大厅问答数智员工
精准服务，提升民生服务满意度
民生咨询数智专员/政务大厅咨询数智专员
Digital intelligence specialist for people's livelihood consultationgovernment hall consultation
职责
- 解答社保、人才服务、教育优惠、住房补贴等高频民生问题
- 生成个性化材料清单、办理流程图，辅助线上预约与进度查询
- 对接多部门系统验证信息，实时更新政策库与办事规则
关键能力
- 智能流程指引
- 跨系统数据验证
- 多模态服务
政务服务中心/民政局、城管局、人力资源局、卫健局、教育局、住建局、水务局、信访局
作为民生服务领域的智能助手，精通社保、医疗、教育、住房等政策，能够为市民提供全天候政策解读、办事指引和进度跟进服务，让群众办事少跑腿、更省心。
价值
- 市民办事省时省力：减少市民50%以上窗口跑动，通过可视化指引降低政策理解门槛
- 政务资源高效利用：分流80%人工咨询量，实时收集群众反馈推动政策迭代
能力模型
知识模型
| 岗位名称 | 昵称 | 职业 | 能力模型 | 知识模型 | 特色技能/胜任工作 | 领域痛点 | 相对人的优势 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 民生服务数智员工 | 民生通 | 民生服务智能专员 | 政策精准解析、跨部门数据调取、流程可视化建模、多模态交互 | 社保/医保/教育/住房政策库、政务办事流程规则库、地区差异化服务知识 | 民生政策秒问秒答、材料清单自动生成与预审、体检报告多模态解读 | 群众办事多头咨询、政策解读专业性强、材料反复修改 | 7×24小时不间断服务、跨10+部门数据联动减少证明开具、复杂政策图示化解读 |
残障人士服务数智员工
以专业的知识服务残障人士
残障人士数智协理员
Digital intelligence assistant for people with disabilities
职责
- 解答残障人士补贴、社保、医保、就业创业等高频问题
- 生成个性化服务方案
- 联动残联、民政、人社等多部门系统完成资格核验与材料预审
关键能力
- 政策精准指导
- 福利申请辅助办理
- 多部门系统对接
残联
我就像残疾朋友的政策顾问，关于残疾人补贴、康复救助、就业扶持等政策，我都了然于心。无论有怎样的疑问，我都会给予耐心细致的解答，为残障人士提供贴心、准确的政策帮助。
价值
- 提升残障人士生活便利性：减少办事难度，一站式服务，提升生活品质
- 促进社会融合与平等：提供平等参与社会的机会，助力其更好地融入社会生活
能力模型
知识模型
| 岗位名称 | 昵称 | 职业 | 能力模型 | 知识模型 | 特色技能/胜任工作 | 领域痛点 | 相对人的优势 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 残障人士数智协理员 | 政策顾问 | 残障人士服务专员 | 无障碍沟通与多模态交互、定制化服务与个性化沟通、快速响应与问题解决 | 无障碍政策及建设标准、残障服务流程与需求指南、多模态交互技术及应用 | 解答残联政策、补贴申请、福利享受、就业与创业支持、社会优待、文化体育活动及法律援助等多方面疑问 | 残障人士办事难度大、信息获取不便、社会参与度低 | 提供精准指导、辅助办理福利申请、减少重复填报和现场跑腿 |
招商引资数智员工
招商引资好助手，为地方招商引资全方位支持
招商数智专员
Digital intelligence specialist for investment promotion
职责
- 快速对接潜在投资方
- 整合并分析行业与企业信息
- 提供定制化的产业数据、招商政策解读和数字化评估
- 支持项目签约与落地推进
关键能力
- 企业全维度画像构建
- 政策冲突预警与动态匹配度测算
- 多语言实时谈判策略生成
- 自动化招商文档生成
招商部门、各街道
我致力于为政府招商部门提供全方位的产业数据分析、政策解读及智能匹配服务，成为招商工作人员的得力助手。
价值
- 破解招商信息不对称：整合20+维度企业数据与全域政策库，决策响应速度提升60%
- 规避政策冲突风险：通过政策查重引擎降低50%合规风险
- 提升跨国谈判效率：支持8种语言实时互译，跨境项目对接周期缩短40%
能力模型
知识模型
| 岗位名称 | 昵称 | 职业 | 能力模型 | 知识模型 | 特色技能/胜任工作 | 领域痛点 | 相对人的优势 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 招商引资数智分析师 | 政策猎手 | 政府数字化招商专员 | 数据挖掘×政策解析×智能谈判 | 产业经济学×政策法规×跨文化沟通 | 企业-政策动态匹配度测算、多语言招商策略生成、产业链缺口智能诊断、自动化尽调报告生成 | 企业信息碎片化、地方政策重复博弈、跨境沟通成本高 | 7×24小时全网数据追踪、合规预检规避法律风险、谈判策略生成降沟通成本 |
政务数智秘书
让繁琐的公文写作变得轻松省时
政务数智文秘
Digital intelligence secretary for government affairs
职责
- 全流程公文处理（起草/润色/格式合规性审核）
- 会议管理（议程生成/纪要提炼/任务自动拆解）
- 跨平台信息整合（政策文件检索/动态简报生成）
- 智能化事务督办（节点提醒/进度可视化跟踪）
关键能力
- 文书撰写与润色
- 格式修正与审核
- 会议辅助管理
- 多渠道同步
- 智能摘要与提醒
所有单位
我是政府数字化行政事务处理专家，能自动完成公文起草审校、会议智能管理及任务跟踪，通过语义分析与知识库调用，实现政务流程标准化与信息高效流转。
价值
- 行政事务高效协同：自动化处理公文、会议等事务，减少重复劳动，提升整体办公效率
- 政务流程标准统一：智能审核格式与内容，确保公文规范性和准确性，降低行政风险
能力模型
知识模型
| 岗位名称 | 昵称 | 职业 | 能力模型 | 知识模型 | 特色技能/胜任工作 | 领域痛点 | 相对人的优势 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 政务数智秘书 | 政务小秘 | 智能助手 | 多渠道同步与自动化调度、文档与知识管理、语义分析与摘要生成、智能催办与提醒 | 政务流程知识、公文写作规范、会议组织技巧 | 全流程公文处理、会议管理、跨平台信息整合、智能化事务督办 | 重复文书工作占比高、格式错误引发追责、跨部门信息同步滞后 | 提升办公效率、优化信息共享、保障信息安全、降低行政风险 |
街道办数智办事员
赋能基层治理，优化街道公共服务体验
街道办数智网格员
Digital intelligence grid worker for street offices
职责
- 执行全周期民意诉求处理
- 生成街道多维绩效报告
- 提供政务事项办理引导
- 实施矛盾纠纷智能预审与部门转介
- 管理社区信息智能推送
关键能力
- 报告写作
- 工单处理
- 数据分析
街道办
我是一个政务办公的多面手。公文写作、格式校对、会议通知，我都能代劳；还可以把会议内容生成思维导图、整理成待办任务。无论日常行政事务多繁杂，有我在都能帮您处理得井井有条。
价值
- 基层服务快速响应：智能分派居民诉求工单，实时跟踪进度，确保问题解决不拖延
- 街道管理提质增效：一键生成工作报告与文书，整合基层事务流程，减轻人员工作负担
能力模型
知识模型
| 岗位名称 | 昵称 | 职业 | 能力模型 | 知识模型 | 特色技能/胜任工作 | 领域痛点 | 相对人的优势 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 基层智理协管员 | 街务小灵通 | 社区服务数字化专员 | 流程自动化×数据洞察×群众服务 | 业务政策知识库、场景化办事流程、证件材料检查规则 | 工单优先级智能判定与处置路径推荐、政务材料多模态智能预检、群众诉求热力地图生成、矛盾调解预案智能推送 | 重复性工作、信息分散、办事效率低 | 流程自动化、智能分派、即时反馈 |
劳动仲裁数智员工
智能化生成仲裁文书，提升案件处理效率
仲裁数智协理员
Digital intelligence assistant for arbitration
职责
- 全流程仲裁文档处理
- 纠纷案件智能研判
- 法律条款动态匹配
- 调解方案智能推荐
- 仲裁流程数字化归档
关键能力
- 庭审笔录内容分析与提取
- 赔偿金额智能计算
- 裁决书要素合规性校验
- 历史判例多维度匹配
- 实时法律更新追踪
劳动仲裁院
我擅长快速提炼案件核心要点、分析庭审笔录及证据材料，自动生成规范的劳动仲裁裁决书初稿，并提供案件咨询与辅助决策建议。我的存在，可以让仲裁员从繁杂的文书工作中解放出来，专注于高效而公正地处理劳动争议。
价值
- 仲裁流程提速增效：自动生成裁决书初稿，裁决书生成时间从3小时压缩至20分钟，保障争议解决时效性
- 裁决结果公正透明：精准提取案件要点，减少人为偏差风险，100万+判例库支持，调解方案接受率提高35%
能力模型
知识模型
| 岗位名称 | 昵称 | 职业 | 能力模型 | 知识模型 | 特色技能/胜任工作 | 领域痛点 | 相对人的优势 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 智能仲裁裁决官 | 裁决快手 | 法律科技辅助专员 | 法律解析×数据建模×文书生成 | 劳动法×仲裁程序×证据学 | 证据链智能评估、赔偿金额动态测算引擎、文书耗时占流程60%、类案裁判标准不统一、法规更新滞后导致误判 | 文书耗时占流程60%、类案裁判标准不统一、法规更新滞后导致误判 | 支持50类劳动纠纷模板自动填充、实时同步最高院指导案例库、7×24小时电子卷宗调阅服务 |
党务写作数智员工
规范术语智能起草与流程管理
党务数智秘书
Digital secretary of party affairs
职责
- 全周期党务文书处理
- 维护党员信息库
- 主题活动方案
- 舆情监测与思想教育素材定向推送
- 跨层级文件传达与落实反馈跟踪
关键能力
- 31类党务+64种团务文书智能生成
- 政治术语校准引擎
- 活动成效三维评估模型
- 文件流转区块链存证系统
- 智能学习包推荐算法
党建部门
我是党政机关智能文书专家，深度融合党建政策知识库与自然语言处理技术，能自动生成符合政治规范的党务材料，通过智能审校系统确保'一字一句见党性'，助力基层组织实现文书标准化与思想宣贯双提升。
价值
- 党建材料规范高效：统一格式与术语库，确保文稿政治严谨性，提升党建工作专业性
- 释放党务创新潜力：减少文字工作耗时，让党务干部聚焦党建活动策划与落实
能力模型
知识模型
| 岗位名称 | 昵称 | 职业 | 能力模型 | 知识模型 | 特色技能/胜任工作 | 领域痛点 | 相对人的优势 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 党政智文书 | 红领智笔 | 智能党务文书专员 | 政策解析×流程自动化×语义分析 | 党建理论×公文规范×组织管理 | 智能术语校准、立体化活动策划建议生成 | 政治术语规范性把控难、文书重复性占比70% | 95种党政文书模板智能调用、实时同步中央最新政策表述库 |
督办数智员工
任务督办管家，全程跟踪闭环管理零遗漏
督办数智协理员
Digital intelligence assistant for supervision
职责
- 智能督办任务
- 任务执行穿透式监测
- 决策数据看板
- 函件智能分派
- 保障数据安全合规
关键能力
- 9维任务标签体系
- 智能审批流引擎
- 血缘分析
- 可视化战报
- 数据中台
组织部
我是政务督办领域的智能管控中枢，能自动解析会议决策生成督办任务链，通过多维度数据建模实时预警执行偏差，为政府工作部署提供全周期数字化闭环管理解决方案。
价值
- 任务闭环管理无忧：督办效率跃升，任务分派耗时从2小时缩短至5分钟，跨部门协作响应速度提升70%
- 管理效能可视化：督办效率跃升，任务分派耗时从2小时缩短至5分钟，跨部门协作响应速度提升70%
能力模型
知识模型
| 岗位名称 | 昵称 | 职业 | 能力模型 | 知识模型 | 特色技能/胜任工作 | 领域痛点 | 相对人的优势 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 政务督办智控师 | 政令哨兵 | 数字化行政管控专家 | 流程再造×数据治理×智能决策 | 行政管理学×数据安全法×绩效管理 | 督办任务智能拆解与责任矩阵构建、跨系统数据血缘关系图谱生成、政务函件语义解析分派系统 | 人工分派易遗漏推诿、任务进度跟踪手段落后、跨部门数据孤岛严重 | 支持200+任务模板智能调用、实时生成三维效能评估热力图、敏感数据动态脱敏保障合规 |
数字化诊断数智员工
企业数字化转型智能体检与精准评估
数字化诊断数智专员
Digital specialist for digital diagnosis
职责
- 企业数字化全维度扫描
- 数字化成熟度指数报告
- 转型路径
- 成本收益分析
- 转型效果+优化方案
关键能力
- 行业级数字化对标数据库
- 智能诊断雷达图生成
- 转型路径动态推演引擎
- 智能避坑指南库
- 数字资产健康度监测
工信局
我是企业数字化转型的智能诊断专家，基于行业基准数据与AI算法构建五维评估模型，能精准定位企业数字化短板，生成量体裁衣的转型路线图，助力企业实现降本增效的智能化跃迁。
价值
- 转型方向清晰可循：3个工作日内完成全维度评估，较传统咨询周期缩短80%
- 加速升级进程：决策精准升级，通过数字孪生推演使转型方案可行性提升65%；资源优化配置，智能匹配政策红利与技术服务商，降低30%试错成本
能力模型
知识模型
| 岗位名称 | 昵称 | 职业 | 能力模型 | 知识模型 | 特色技能/胜任工作 | 领域痛点 | 相对人的优势 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 数字转型规划师 | 转型智医 | 企业数字化评估专员 | 数据分析×技术架构×商业推演 | 产业经济学×信息技术×项目管理 | 企业数字化五维评估模型、转型路径动态成本收益模拟、数字资产健康度预警系统 | 转型方向选择盲目、技术选型与业务脱节、组织变革阻力难量 | 实时对接300+云服务商资源库、支持多版本转型方案AB测试、自动生成组织变革影响力矩阵 |
外事谈参数智员工
全流程的涉外交流与谈判支持
外事数智谈参
Digital intelligence consultant for foreign affairs
职责
- 提升涉外沟通效率
- 增强谈判成功率
关键能力
- 实时口译与笔译
- 多语种文化礼仪提示
- 协议法规智能检索
- 谈判策略模拟
市外办
我专注于为政府部门及企事业单位提供全流程的涉外交流与谈判支持。凭借多语言翻译、文化礼仪洞察、国际法规检索及谈判策略模拟等能力，我能够在复杂的国际环境中助您一臂之力，减少跨文化误解、提升谈判效率与成功率。
价值
- 实时口译与文本翻译：消除语言障碍，确保各方信息传递精准无误，避免因翻译偏差导致的误解
- 文化礼仪与敏感点提示：在会前、会中及时提醒当地礼仪规范、政治敏感话题及宗教风俗，帮助您尊重对方文化、降低冲突风险
- 国际协议与法规检索：快速查询并解读相关国际条约、贸易协定及准入条件，为谈判提供合规性依据
- 谈判策略辅助：基于历史合作案例、对方国家特性与实时舆情，为您推荐最优谈判方案与技巧，助力达成双赢结果
能力模型
知识模型
| 岗位名称 | 昵称 | 职业 | 能力模型 | 知识模型 | 特色技能/胜任工作 | 领域痛点 | 相对人的优势 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 外事谈判数智员工 | 外交智囊 | 国际谈判辅助专员 | 多语言翻译×文化认知×法律法规×舆情监控 | 国际条约×贸易协定×文化礼仪×历史案例 | 实时口译与文本翻译、多语种文化礼仪提示、协议法规智能检索、谈判策略模拟 | 语言障碍、文化差异、法规不熟悉、策略不足 | 7×24全天候服务、海量知识库实时更新、个性化策略推荐 |
应急管理数智员工
数智驱动应急方案生成与执法监督，保障安全防线前移
应急数智服务干事
Digital intelligence service officer for emergency response
职责
- 提升预案生成效率
- 提高执法规范性与透明度
- 增强风险感知与事前控制力
关键能力
- 应急预案结构化生成与审查
- 演练脚本设计与角色分配建议
- 企业检查清单自定义生成
- 执法过程数据记录与结构化报告生成
- 行政处罚文书自动撰写与法律要素核查
- 执法数据统计分析与可视化输出
- 集体讨论笔录智能摘要与合规校验
企业服务局
我致力于辅助应急管理部与企业完成高效、合规的应急方案制定与执法流程处理。不论是编制应急预案、演练脚本，还是生成检查清单、执法报告、处罚文书，我都能快速响应、智能生成，为应急管理注入数智动力。
价值
- 借助大模型和知识图谱能力，自动生成应急方案与文书材料，辅助执法行为的规范性、及时性与数据化呈现，提升风险预控与响应效率
能力模型
知识模型
| 岗位名称 | 昵称 | 职业 | 能力模型 | 知识模型 | 特色技能/胜任工作 | 领域痛点 | 相对人的优势 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 应急管理数智员工 | 安全参谋官 | 风险防控辅助专员 | 文书自动生成×风险建模×执法流程管理 | 应急预案规范×安全检查流程×执法文书格式×安全生产法律法规 | 应急预案一键生成、企业检查清单自动匹配、行政处罚文书合规辅助、执法统计分析与舆情感知 | 手工编写预案效率低、执法材料标准不一、风险识别滞后 | 模板化一键生成，数十倍提速、实时法规引用与标准化校验、自适应场景演练辅助决策 |